سياسة التوصيل

نقوم بتوصيل منتجاتنا داخل الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. يتم الشحن عبر شركة توصيل خارجية. يستغرق التوصيل داخل الإمارات من 1 إلى 3 أيام عمل، ومن 3 إلى 12 يوم عمل للدول الأخرى حسب الموقع. التوصيل داخل الإمارات مجاني لمعظم المنتجات، وسيتم ذكر رسوم التوصيل خارج الإمارات في صفحة الدفع حسب المنتج والدولة والموقع. تجنب أي تأخير في التوصيل من خلال تقديم عنوانك الكامل مع بيانات التواصل الخاصة بك.

نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، فقط في حال عدم فتح عبوة التوصيل أو إذا كانت المنتجات تالفة أو تم تسليم منتج خاطئ. يرجى إخبارنا وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في مثل هذه الحالات، سنسعى لإرسال بديل لك أو استرداد المبلغ المدفوع. لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات إلا إذا لم يتم العبث بها وكانت مغلقة ومحفوظة في عبوتها الأصلية. إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط، يرجى شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة شحن مسجلة وسنقوم بإصدار استرداد كامل للمبلغ. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.